FAQ
Perguntas frequentes
As dúvidas que mais recebo antes de fechar um projeto, respondidas sem rodeio.
Sites e landing pages
Quanto custa criar um site?
Depende do número de páginas, integrações e conteúdo. Uma landing page de campanha custa menos que um site institucional com cinco ou seis páginas, CRM integrado e área de conteúdo. Na conversa de diagnóstico eu passo uma faixa de valor; a proposta fechada sai em até dois dias úteis. Não trabalho com tabela genérica porque o preço depende do que precisa ser conectado.
Qual a diferença entre site institucional e landing page?
Site institucional apresenta a empresa em várias páginas e sustenta busca orgânica no Google. Landing page é uma página única, focada em uma oferta, feita para converter quem vem de anúncio ou de link de campanha. Muitas empresas usam os dois: site institucional como base e landing pages por campanha.
Existe mensalidade depois que o site fica pronto?
Não é obrigatória. Você paga domínio e hospedagem, que custam pouco (e posso hospedar em servidor próprio). Alterações e suporte são por demanda ou em pacote de horas, se preferir previsibilidade.
É possível integrar o site ao WhatsApp?
Sim. Botão com mensagem pré-preenchida e origem em cada página, formulário que avisa o vendedor no WhatsApp e, se houver CRM, registro automático do lead.
Dá para saber se o lead veio do Instagram, Google ou anúncio?
Sim. Com UTMs nos links, GA4 e a origem gravada no formulário ou no link de WhatsApp, você vê no CRM ou no painel de onde cada contato veio, até o fechamento.
É possível integrar formulário com CRM?
Sim. O formulário cria o lead no CRM com origem, campanha e página, e dispara o aviso para o responsável. Funciona com RD Station, Pipedrive, HubSpot, Kommo, Bitrix e planilhas, entre outros.
WhatsApp e CRM
Posso usar WhatsApp normal ou preciso de API?
Para identificar origem e registrar no CRM, o WhatsApp Business comum resolve. A API se justifica quando há vários atendentes no mesmo número, alto volume ou automação dentro da conversa. Ela tem mensalidade de plataforma e custo por conversa.
É possível automatizar atendimento sem depender de chatbot em toda conversa?
Sim. A automação fica nos bastidores: registrar, distribuir, lembrar o follow-up, avisar o gestor. A conversa continua humana. Chatbot só na triagem inicial ou fora do horário, se fizer sentido.
É possível trabalhar com o sistema que a empresa já usa?
Na maioria dos casos, sim. Integro com o CRM, ERP ou planilha que você já tem. Só sugiro troca quando a ferramenta atual não permite o que você precisa.
Como funciona o follow-up automático?
Quando o orçamento é marcado como enviado, o sistema cria lembretes em prazos definidos (por exemplo 2, 7 e 15 dias) com modelo de mensagem. O vendedor decide se envia. O gestor vê quem está sem resposta.
Dashboards e dados
Preciso trocar de ERP para ter dashboard?
Não. Quase todo ERP permite exportação, acesso ao banco ou API. O painel lê os dados de onde eles estão.
É possível criar dashboard usando Excel ou planilhas?
Sim. Planilha estruturada é uma fonte válida; o painel lê e atualiza sozinho. Depois dá para migrar a fonte para um banco de dados sem refazer o painel.
É possível conectar vendas, clientes e produtos em um único painel?
Sim, é o caso mais comum: vendas do ERP, clientes do CRM, produtos do cadastro e mídia das contas de anúncio, cruzados por período e por vendedor.
Como saber quais produtos mais vendem?
O painel mostra ranking por quantidade, faturamento e margem, por período e por vendedor, com saída média por produto para apoiar compra e reposição.
Anúncios e mensuração
Você trabalha com Google Ads?
Configuro a mensuração (conversões, tags, UTMs) e estruturo as páginas para campanha. A gestão contínua dos anúncios pode ser feita por mim em escopo específico ou por quem já cuida da sua mídia, com os dados chegando certos.
Quanto preciso investir em anúncios?
Depende do ticket e da margem. Recomendo começar com um teste pequeno, medir custo por lead e por venda, e escalar o que funciona. Sem mensuração, qualquer valor é chute.
Como saber quais anúncios realmente geram vendas?
Ligando o anúncio ao lead (UTM + origem no CRM) e o lead à venda (etapa fechada no CRM ou pedido no ERP). O painel mostra por campanha: cliques, leads, vendas e custo por venda.
E-commerce
Você configura e-commerce?
Sim, do zero ou reorganizando uma loja existente: plataforma, catálogo, pagamento, frete, WhatsApp, mensuração e integrações.
Qual plataforma de e-commerce escolher?
Para começar com pouco investimento e catálogo médio, Nuvemshop ou Shopify. Para muita customização, WooCommerce ou loja própria. Para B2B com preço por cliente, avalio caso a caso. Indico depois de entender o cenário, sem comissão de plataforma.
É possível integrar estoque, valor e disponibilidade do sistema com o site?
Quando o sistema tem API ou exportação estruturada, sim. Alguns ERPs já têm integração nativa. Quando não há, monto uma rotina de sincronização programada. Verifico a viabilidade antes de prometer.
Forma de trabalho
Como começa um projeto?
Com uma conversa de diagnóstico de 30 a 40 minutos pelo WhatsApp ou vídeo. Você mostra como capta e atende hoje; eu mapeio onde se perde contato e informação. A proposta vem com escopo, etapas e valor fechado.
Você atende empresas fora de São José do Rio Preto?
Sim. O trabalho é remoto para todo o Brasil. Reuniões por vídeo e entregas acompanhadas online.
Quem faz o trabalho?
Eu. Do diagnóstico à entrega, você fala com a mesma pessoa que constrói. Quando o projeto precisa de design ou conteúdo especializado, trago parceiro e aviso antes.
Sua pergunta não está aqui?
Me mande pelo WhatsApp. Se for uma dúvida comum, ela entra nesta página.
