Conteúdos · Dashboards e Dados
Como saber quais anúncios realmente geram vendas?
Resposta curta
Marque cada anúncio com UTM, grave a origem no lead, registre a venda no CRM ou no ERP e cruze tudo em um painel por campanha, com custo por venda.
O erro comum
A plataforma de anúncio mostra cliques, impressões e, no máximo, "conversões" que ela mesma define. Nada disso é venda. Muita campanha "boa" na plataforma gera lead curioso que nunca compra.
A cadeia completa
Anúncio → clique → lead → orçamento → venda. Para saber qual anúncio vende, cada elo precisa carregar o anterior:
- Anúncio → clique: UTM em toda URL (utm_source=google, utm_medium=cpc, utm_campaign=nome).
- Clique → lead: o site grava a UTM no formulário ou no link de WhatsApp.
- Lead → orçamento → venda: o CRM guarda a origem no lead e registra o fechamento (ou o ERP registra o pedido com o código do cliente vindo do CRM).
- Venda → painel: um painel cruza campanha × leads × vendas × valor.
O que o painel mostra
| Campanha | Investimento | Leads | Vendas | Custo por venda |
|---|---|---|---|---|
| Google Search - produto A | R$ 1.200 | 34 | 6 | R$ 200 |
| Meta - remarketing | R$ 600 | 41 | 2 | R$ 300 |
Com essa tabela, a decisão de onde investir deixa de depender de impressão.
Se a venda acontece fora do digital
Loja física, telefone, vendedor externo: nesses casos a ligação é feita pelo CRM. O vendedor registra a venda no lead que já tinha origem. É disciplina de processo, apoiada por lembrete automático.
Ferramentas
GA4 e Tag Manager para eventos; UTMs; CRM com campo de origem; painel em Looker Studio, Power BI ou painel próprio lendo CRM e ERP.
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